2023年8月2日(水)~2023年9月6日(水)にかけて、お問合せページの不具合により送信できない状況が発生しておりました。
長期間の間ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
現在該当ページについて修正対応・社内動作確認をいたしましたが、
なにかお気づきの点がございましたらお手数おかけいたしますがメールにて直接ご連絡いただきましたら幸いです。
また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。
期間中にお問い合わせいただいたお客様には、お手数ですが再度お問い合わせいただくようお願いします。
その他の期間中でも送信後3営業日以内にご返答が無い場合はトラブルの可能性がございますので、
再度お問合せ頂くか下記メールアドレスや電話番号宛にてお問合せ頂けますと幸いです。
電話番号:0800-800-2386
メールアドレス:info@create-yokohama.com
今回の不具合の発生理由はお問い合わせWEBページの更新によるものでした。
今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。